Det var många som valde att kommentera med frisvar, vilket vi tolkar som att internkommunikation är ett ämne som engagerar. Av svaren kan man se att majoriteten av de svarande känner att de kan framföra synpunkter till ledning/chefer (63 %) och att många kände delaktighet på arbetsplatsen (57 %). En majoritet känner att de får information vid större förändringar (56 %).
De frågor som medarbetarna var mest missnöjda med gällande internkommunikation är helhetsbilden av förvaltningen, endast 15 % tyckte att det var lätt att få en helhetsbild av utvecklingsfrågor. Bara 16 % tyckte att det var lätt att få en helhetsbild av förvaltningens verksamhet. Och väldigt få (20 %) av de svarande tyckte att kommunikationen mellan olika sektioner/avdelningar fungerade tillfredsställande.
Jämförelse med andra
Nästan alla frågorna i internkommunikationsenkäten är hämtade från forskningsprojektet ”Den kommunikativa organisationen”. Det ger oss möjligheten att jämföra vårt resultat med andra organisationer.
Inom några områden är medelvärdet för Gemensamma förvaltningen detsamma som medelvärdet för organisationerna i forskningsprojektet:
Kommunikationen mellan olika avdelningar/enheter inom organisationen fungerar bra: medelvärde 2,8 (jämfört med 2,8 i forskningsprojektet). Detta är dock ett lågt medelvärde, den horisontella kommunikationen är en utmaning för många stora organisationer.
Vid större förändringar får jag alltid relevant information: medelvärde 3,5 (jämfört med 3,5 i forskningsprojektet)
Resultatet för Gemensamma förvaltningen är inom något område sämre än medelvärdet för de organisationer som deltog i forskningsprojektet:
Högsta ledningen är tydlig i sin information till medarbetarna: Värde 2,9 (jämfört med 3, 1 i medelvärdet för offentliga organisationer i forskningsprojektet)
Inom några områden är resultatet bättre:
Det finns möjligheter att framföra synpunkter till ledning och chefer: medelvärde 4,3 (jämfört med 4,0 för forskningsprojektet)
Min arbetsplats präglas av delaktighet: medelvärde 4,1 (jämfört med 3,9 för forskningsprojektet)
Följande organisationer deltog i forskningsprojektet ”Den kommunikativa organisationen”: Ikea of Sweden, Eon, Västra Götalandsregionen, Postnord, Stockholms stad, Malmö Stad, Göteborgs stad, NCC, Helsingborgs stad, Polismyndigheten och Länsstyrelsen Västernorrland.