Detta har hänt
Cirka 6 000 av universitetets medarbetare förlorade på onsdagsmorgonen kontakt med sina Microsoft 365-konton. Utöver det förlorade cirka 60 000 studentkonton kontakt med Microsoft 365. Främst påverkades e-posten.
Inga konton har försvunnit, utan det är själva kontakten som brutits.
Detta händer nu
[250912 kl 09:15] Microsoft 365 fungerar igen. Om du inte fått tillbaka alla appar, prova att starta om datorn igen.
Vanliga frågor
Om någon skickat e-post till mig utanför universitetet, har de fått felmeddelande då? Kommer deras epost fram, eller ska jag be dem att skicka om e-posten?
Vi kan inte utgå från att alla fått felmeddelande. För säkerhets skull kan det vara bra att du kontaktar de du tror kan ha skickat e-post till dig under torsdagsförmiddagen.
Jag läste slarvigt på rutan som dök upp i Outlook och har råkat radera hela mitt konto med ett knapptryck. Vad gör jag?
Det är enbart ditt lokala konto som försvunnit. Prova först att starta om datorn. Om inte kontot kommit tillbaka, kontakta Servicedesk servicedesk [at] lu [dot] se (servicedesk[at]lu[dot]se).
Jag försökte skicka ett mejl till en kollega, men fick ”Olevererbart” som svar. Har det ändå kommit fram?
Nej, du får skicka om det igen.