När du kommer hem från resan

Reseräkningar

Här får du information om hur du gör en reseräkning

Läs mer om reskostnadsersättning, traktamente och kostförmån

Hantering av din faktura

Fakturafrågor som avser resa bokad via BCD kontakta fakturafragor [at] bcdtravel [dot] se.

Resebyrån kan inte söka på SEB Korts fakturanummer utan behöver följesedelsnummer/fakturanummer som du finner i bilagan till din faktura. 

Kontaktinformation till resebyrån Togrejse (LU Box - logga in med Lucat-id)

Läs mer om hur du hanterar fakturor i Proceedo

BCD debiterar hotellvistelsen först efter utcheckning, arvodet debiteras däremot vid bokningstillfället. Därför får du två fakturor. Den första fakturan innehåller servicearvodet och den andra själva hotellkostnaden.

Till alla fakturor som avser tjänsteresa ska underlag för vad affärshändelsen avser bifogas, till exempel inbjudan till konferens. När moms finns specificerad på fakturan från SEB Kort ska den konteras på konto 15410 (ingående moms)

Förkontering av resefakturor från SEB Kort, SJ och Togrejse

Det finns inlagt en automatisk förkontering av konto på reseleverantörerna: SEB Kort, SJ och Togrejse.

Detta innebär att kontot för biljett och hotell samt servicearvode redan är förkonterat med ett konto när fakturan kommer in i Proceedo. Detta är ett förslag och går att ändra. Om fakturan innehåller flera resor och behöver delas upp klickar du på pilarna för att dela raden i konteringen. Då följer kontot med ned till nästa rad, och endast aktivitet och beskrivning behöver fyllas i.

Problem med fel granskare

BCD kan inte hantera Å Ä Ö i beställarreferensen. När du får fakturor där det saknas Å Ä Ö i referensen och fakturan inte matchat till rätt användare i Proceedo: Lägg ett ärende till sektionen Ekonomi och välj tjänst "Leverantörsfaktura". Döp ärendet till: Felaktig stavning av beställarreferensen. Meddela oss aktuellt fakturanummer och den rätta granskaren. Vi kopplar den felaktiga stavningen till rätt användare i Proceedo så att framtida fakturor hamnar rätt.

Sektionen Ekonomis supportformulär

Resesäkerhet och IT-säkerhet

Tänk på att efter din resa göra en viruskoll på de enheter du haft med dig på en resa utomlands och var extra uppmärksam på nätfiskeförsök som kan ha koppling till resan. Gå igenom checklistan för resesäkerhet:

Checklista resesäkerhet

Reklamation

Om du är missnöjd med en resa eller resebokning, är det viktigt att en reklamation görs till BCD Travel, lu [at] bcdtravel [dot] se.

Försening med SJ

Kontakta SJ direkt och uppge bokningsnummer och din lu.se-epostadress. Återbetalningen sker via en samlingskreditfaktura och sektionen Ekonomi ser till så att återbetalningen bokas ut till institutionen.